Condiciones de SEO OS

Qué se vende

SEO OS es un producto digital descargable para trabajar con un agente de IA aplicado a la consultoría SEO. Incluye la arquitectura, los archivos de contexto, las skills, los scripts, las plantillas, los paneles, un cliente de ejemplo y la documentación. Funciona en la infraestructura del comprador y se vende mediante pago único; no es un SaaS ni un servicio gestionado.

Vendedor y pago

El pago lo procesa Polar como merchant of record, con sus condiciones de compra. Polar calcula y recauda los impuestos aplicables y emite el documento de compra. El titular del producto es Web Lab Factory SL y su autor, Sergi Ruiz; sus datos figuran en el aviso legal. La licencia la concede Web Lab Factory SL al completarse el pago.

Precio

El precio vigente es el mostrado en la landing y en el checkout. El lanzamiento sigue la escalera anunciada: 49 € + IVA para las primeras 25 compras (ya agotadas), 99 € + IVA para las 100 siguientes y 199 € + IVA después. Los precios no incluyen impuestos: Polar calcula y cobra los que correspondan según el país del comprador antes del pago. El importe aplicable a cada compra es el que muestra y confirma Polar antes del pago.

Entrega

Al completar el pago, el comprador obtiene acceso a la descarga de la edición comercial más reciente y a la zona de compra desde la que Polar entregue el producto.

Lo que no está incluido

La compra no incluye la suscripción al agente o al modelo de IA, cuentas o servicios de terceros, consumo de APIs, instalación personalizada, adaptación del sistema ni soporte técnico continuado. Cada proveedor externo tiene sus propios precios, condiciones y disponibilidad.

Resultados

SEO OS prepara análisis, borradores y acciones para que los revise el comprador. No garantiza resultados de posicionamiento, tráfico, facturación ni ahorro de tiempo. Las decisiones profesionales y los permisos concedidos a los agentes siguen siendo responsabilidad del comprador.

Salvo dolo o culpa grave, y sin limitar los derechos que la ley reconoce a los consumidores, la responsabilidad de Web Lab Factory SL se limita al importe pagado por la licencia, impuestos incluidos. No responde de los costes de las APIs y los servicios de terceros (los topes de presupuesto ayudan, pero el gasto es del comprador), de la pérdida de datos (el comprador mantiene sus copias) ni de las decisiones tomadas a partir de los análisis, que el comprador revisa antes de usarlos.

Uso permitido

La compra concede al profesional o empresa compradora permiso para utilizar y modificar SEO OS dentro de su propia actividad. Puede instalar las copias internas que necesite, utilizarlo con todo su equipo y colaboradores internos, aplicarlo a un número ilimitado de clientes y entregar los informes, análisis, estrategias y servicios producidos con él. Son colaboradores internos los empleados y los profesionales externos que trabajan en los proyectos del comprador y por encargo suyo, mientras dure esa colaboración: no pueden usar SEO OS para sus propios clientes ni para otra organización, y dejan de usarlo cuando termina la colaboración. Cada copia es una instalación independiente: no incluye usuarios, permisos ni sincronización entre copias.

La licencia no se puede ceder por separado. Pasa al nuevo titular si se transmite la actividad del comprador (venta, fusión o traspaso del negocio), y el anterior deja de usarlo.

Los datos de clientes y las aportaciones originales del comprador siguen siendo suyos. Los derechos sobre SEO OS y sus materiales originales siguen perteneciendo a Web Lab Factory SL.

Redistribución

No está permitido publicar, redistribuir, regalar, sublicenciar o revender SEO OS, entero o en una forma reutilizable, aunque se haya modificado. Tampoco se puede entregar una copia de SEO OS a un cliente o a otra organización. Esta restricción no impide entregar los resultados y servicios generados con él.

Si el comprador redistribuye, revende o entrega copias de SEO OS en contra de este apartado, la licencia se extingue para él sin devolución, y tiene que dejar de usarlo y borrar sus copias. Lo que ya haya entregado a sus clientes (informes, análisis, servicios) sigue siendo suyo y de ellos.

Soporte

El producto incluye documentación para que el propio agente guíe la instalación y ayude a diagnosticar incidencias. No incluye instalación personalizada, onboarding humano, adaptación de flujos ni soporte individual continuado. Puede existir ayuda puntual por cortesía y un canal para reportar fallos reproducibles, documentación incompleta y feedback, sin SLA ni plazo garantizado de respuesta o corrección. El canal es sergi@sergiruiz.es, en castellano. Lo que el comprador envíe al soporte lo trata Web Lab Factory SL solo para resolver la incidencia, según su política de privacidad; no hay que enviar credenciales ni datos de clientes.

Actualizaciones

La versión descargada puede seguir utilizándose indefinidamente. Mientras se publiquen mejoras o correcciones dentro del mismo producto de Polar, los compradores anteriores podrán descargarlas. No existe un compromiso de frecuencia, duración, hoja de ruta ni inclusión de futuras ediciones. Cada versión se rige por la licencia que incluye: si una versión posterior cambia la licencia, el cambio se aplica a esa versión y a las siguientes, nunca hacia atrás.

Las instalaciones pueden contener datos y modificaciones propias. El comprador debe revisar cada actualización, mantener una copia y resolver los conflictos que pueda haber. Las herramientas de actualización ayudan a comparar, aplicar y deshacer cambios, pero no garantizan que todas las personalizaciones puedan combinarse automáticamente.

Compatibilidad y terceros

La compatibilidad vinculante es la que figure como probada en la versión comprada. La versión actual está probada de principio a fin con Claude Code en macOS. Con Codex, en macOS, están probados la instalación, la puesta en marcha, una función completa, un encargo web y que no modifique la web por su cuenta; el resto de funciones no se ha probado una a una con Codex. Windows y Linux no tienen soporte oficial. Las integraciones dependen de APIs y servicios de terceros que pueden cambiar, limitar el acceso o dejar de estar disponibles. Las integraciones o fuentes que el comprador añada por su cuenta, con o sin ayuda del agente, dependen de terceros y quedan fuera de las garantías, el mantenimiento y el soporte de SEO OS. SEO OS no se conecta a la web del comprador ni de sus clientes para modificarla: prepara encargos de implementación que ejecuta quien mantenga cada web.

La documentación puede incluir pautas para crear, fuera de SEO OS, un agente de desarrollo independiente. Dicho agente, sus credenciales, sus acciones y los cambios que realice en una web no forman parte del producto ni del soporte incluido. Su configuración, revisión, autorización y uso en producción corresponden al comprador.

El producto no incluye licencias de Google, DataForSEO, SerpAPI, Holded, Screaming Frog ni de los agentes de IA (Claude Code, Codex u otros): cada uno tiene sus condiciones. Las dependencias de código abierto que se instalan con él tienen sus propias licencias.

Desistimiento y devoluciones

SEO OS es contenido digital que se entrega inmediatamente. El vendedor es Polar, con sus condiciones de compra. Antes de pagar, el comprador marca en el checkout una casilla obligatoria en la que pide recibir SEO OS ya y reconoce que pierde el derecho de desistimiento cuando empieza la descarga. Esta página no sustituye ese consentimiento.

Sin limitar los derechos legales aplicables, se podrá estudiar una devolución voluntaria cuando exista un cobro duplicado, no se haya podido entregar el producto, el contenido difiera materialmente de lo descrito o un defecto reproducible impida completar el onboarding básico en el entorno probado y no pueda corregirse razonablemente. No se ofrece devolución por incompatibilidades o expectativas que estuvieran explicadas antes de comprar. Los cobros, las facturas y las devoluciones se gestionan desde el portal de cliente de Polar, que se abre con el enlace del correo de compra.

Privacidad

Polar trata los datos necesarios para el pago y la entrega. Web Lab Factory SL puede tratar el correo y la información imprescindible para comunicar cambios, responder reportes y gestionar la relación con el comprador, conforme a la política de privacidad.

SEO OS se ejecuta en la infraestructura del comprador. El comprador es el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes que procese con SEO OS; Web Lab Factory SL no los recibe ni los trata, ni recibe las credenciales, por el funcionamiento normal del producto. El agente, el proveedor del modelo y las APIs conectadas tratarán los datos que el comprador les envíe según sus propias condiciones.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si el comprador es consumidor, son competentes los juzgados de su domicilio, y conserva los derechos imperativos que le reconozca la ley de su país de residencia. En los demás casos, son competentes los juzgados y tribunales de Figueres (Girona). Si un apartado se declara nulo, el resto sigue en vigor.